La plataforma de gestión de trabajo, Asana, anuncia nuevas capacidades basadas en IA para acelerar la toma de decisiones y mejorar la productividad.
Asana, reconocida plataforma de gestión de trabajo, ha presentado un conjunto de nuevas capacidades basadas en inteligencia artificial (IA) diseñadas para agilizar la toma de decisiones y mejorar la productividad de los equipos. Estas innovaciones, impulsadas por la nueva oferta de IA de Asana, denominada Asana Intelligence, se suman a las herramientas de IA predictiva que la empresa incorporó hace tres meses. Estas nuevas características combinan el modelo de datos Work Graph de Asana con las capacidades de los grandes modelos de lenguaje (LLM) ofrecidos por OpenAI’s API, con el objetivo de ayudar a los usuarios a mantenerse al día con los proyectos en curso.
Impulsando la toma de decisiones y mejorando la productividad
Asana Intelligence monitoriza la capacidad de los equipos y las prioridades empresariales en constante cambio, ofreciendo recomendaciones de recursos para ayudar a los equipos a alcanzar sus objetivos. Además, esta nueva capacidad identifica problemas y obstáculos no visibles que podrían frenar el progreso hacia los objetivos de la empresa.
Para potenciar la productividad, Asana Intelligence crea planes automatizados basados en metas, sugiere e implementa mejoras en los flujos de trabajo para lograr resultados más rápidos. También proporciona un asistente de escritura para mejorar la claridad y el tono de los mensajes y comunicaciones escritas. Es importante destacar que esta herramienta no genera contenido nuevo para los usuarios, sino que ajusta el contenido previamente redactado.
Por otro lado, Asana Intelligence ofrece resúmenes instantáneos que transcriben y resumen las tareas pendientes y los puntos destacados de reuniones y conversaciones en los hilos de comentarios.
Escepticismo respecto a la IA generativa
Aunque Asana utiliza tecnología de IA generativa en sus nuevas capacidades, la empresa se muestra escéptica sobre su valor. Alex Hood, director de producto de Asana, ha expresado preocupación acerca de que la IA generativa pueda generar contenido que no refleje con precisión las operaciones diarias de una empresa. La aproximación de Asana se centra en resumir y mejorar el contenido existente en lugar de crear contenido completamente nuevo para los usuarios. La compañía considera que a medida que disminuye el costo de generar nuevo contenido, aumenta el costo humano de revisar ese contenido. Por lo tanto, el enfoque de Asana es ayudar a los usuarios a ser más eficientes mediante la simplificación y el resumen de contenido existente.
Principios de IA de Asana
Además de las nuevas capacidades impulsadas por Asana Intelligence, la empresa ha delineado un conjunto de principios de inteligencia artificial que guían sus esfuerzos de investigación y desarrollo. Asana se compromete a utilizar la IA para ayudar al desarrollo humano, asegurando la seguridad y la transparencia en la práctica y en el producto. Para lograr esta visión, Asana enfatiza la co-creación significativa entre la empresa, sus clientes y sus socios.
Los cinco principios rectores de la IA centrada en el ser humano de Asana incluyen la creencia de que la IA debe ayudar a las personas a alcanzar sus metas y ser utilizada para potenciar, apoyar y celebrar las contribuciones humanas. Asana también está diseñando para equipos que se componen tanto de humanos como de IA, y prioriza sus esfuerzos para fomentar los flujos de trabajo y las asociaciones adecuadas entre las personas y la IA. Sin embargo, Asana considera que las personas son en última instancia responsables de sus propias decisiones, y aunque Asana Intelligence «asiste y mejora la toma de decisiones humanas», la empresa cree que la responsabilidad recae en las personas y diseñará su producto en consecuencia. Asana también valora la elección y el control que se brinda a los usuarios sobre el papel de la IA en su trabajo, permitiendo a las empresas desactivar la tecnología de IA si así lo desean. Por último, Asana se compromete a priorizar la seguridad y la transparencia al colaborar con proveedores de IA y al desarrollar soluciones de IA.
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