Microsoft ha presentado recientemente tres innovadoras herramientas de compras potenciadas por inteligencia artificial (IA) que prometen revolucionar la experiencia de compra en línea. Estas nuevas características, integradas en el motor de búsqueda Bing, Bing Chat y el navegador Edge, están diseñadas para ahorrar tiempo y dinero a los usuarios al brindarles resúmenes de reseñas de productos, monitoreo de precios y guías de compra. Veamos en detalle cada una de estas herramientas y cómo pueden beneficiar a los compradores.
Resúmenes de reseñas de productos
La primera herramienta es el resumen de reseñas de productos. Al consultar a Bing Chat sobre las reseñas de un producto en particular, los usuarios podrán ver comentarios reales de otros usuarios recopilados de varias plataformas. En lugar de tener que leer numerosas reseñas individualmente, Bing Chat generará un resumen de la opinión general extraída de todas esas reseñas. Esto permitirá a los usuarios obtener una visión general de cómo se recibe un producto sin tener que invertir horas en la investigación. Además, los resúmenes de reseñas se generan mediante IA, lo que proporciona una perspectiva objetiva y evita la necesidad de navegar por una multitud de opiniones contradictorias.
Monitor de comparación de precios
La segunda herramienta es el monitor de comparación de precios. Al buscar un producto específico, los usuarios no solo verán comparaciones de precios entre diferentes minoristas, sino también un historial de precios que les permitirá evaluar si es un buen momento para comprar. Microsoft registra el precio pagado por el usuario y las políticas de igualación de precios de cada minorista. Si el precio del producto baja y el usuario tiene derecho a solicitar una devolución de dinero, recibirán una alerta con información sobre cómo hacerlo. Esta función es especialmente valiosa, ya que muchos minoristas no destacan sus políticas de igualación de precios, lo que significa que los usuarios podrían perder la oportunidad de ahorrar dinero de forma gratuita.
Guías de compra
La tercera herramienta, y posiblemente la más interesante, es la guía de compra. Anteriormente, al realizar una búsqueda de términos generales como «suministros para trabajar desde casa», Bing mostraba enlaces a guías de compra ya publicadas en línea. Con esta nueva función, la IA de Microsoft recopila una lista de productos que podrían ser útiles para los trabajadores remotos, compara productos y modelos similares, y proporciona detalles y precios de cada uno. Esto no solo brinda a los usuarios información sobre productos que podrían no haber considerado, sino que también les permite tener una idea clara de cuánto pueden esperar gastar y les permite elegir entre diferentes modelos.
Disponibilidad
Según Microsoft, las características de los resúmenes de reseñas y las guías de compra ya están disponibles en Estados Unidos, mientras que la función de igualación de precios estará disponible «próximamente». Estas herramientas de compras impulsadas por IA representan un gran avance en la simplificación del proceso de compra en línea. Los usuarios podrán tomar decisiones informadas en menos tiempo, evitando arrepentimientos posteriores y ahorrando dinero al aprovechar las políticas de igualación de precios.
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